Política de Devoluciones y Reembolsos
Los siguientes términos son aplicables para cualquier producto que hayas comprado con nosotros.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
Para los propósitos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:
Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Comprar en Uruguay: Uryshop.
Productos se refiere a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.
Pedidos significa una solicitud tuya para comprar Productos de Nosotros.
Servicio se refiere al Sitio Web.
Sitio Web se refiere a Comprar en Uruguay: Uryshop, accesible desde https://www.comprarenuruguay.com
Tú significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda.
Derechos de Cancelación de tu Pedido
Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas sin dar ninguna razón para hacerlo.
El plazo para cancelar un pedido es de 24 horas a partir de la fecha en que pagaste los productos.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara, y te reembolsaremos el 90% del pago. Puedes informarnos de tu decisión a través de:
• Por correo electrónico: info@comprarenuruguay.com
• Por número de teléfono: +598 93 320 991
Derechos de Devolucion de tu Pedido
Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de 14 días (7 días si el producto es software) solo si el producto esta defectuoso o si no cumple con las especificaciones descritas en la pagina de compra.
El plazo para devolver un pedido es de 14 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en que un tercero designado por ti, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de devolucion, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara y con pruebas, como fotos y/o videos. Puedes informarnos de tu decisión a través de:
• Por correo electrónico: info@comprarenuruguay.com
• Por número de teléfono: +598 93 320 991
Te reembolsaremos el 100% a más tardar en 14 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Usaremos los mismos medios de pago que utilizaste para el pedido, y no incurrirás en ninguna tarifa por dicho reembolso.
Condiciones para Devoluciones
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:
Los productos fueron comprados en los últimos 14/7 días
Los productos están en el embalaje enviado
Los siguientes productos no pueden ser devueltos:
Los productos dañados por un agente externo a la Compañía.
Los productos hechos a tu medida o claramente personalizados.
Los productos que, según su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, se deterioran rápidamente o donde la fecha de caducidad ha pasado.
Los productos que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.
Los productos que, después de la entrega, según su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores a nuestra sola discreción.
Devolución de Productos
Eres responsable del riesgo de devolver los productos a nosotros. Debes comunicarte para obtener la dirección para enviar los productos. Puedes contactarnos con nosotros vía mail:
info@comprarenuruguay.com
No podemos ser responsables por productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de entrega de la devolución.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos:
Por correo electrónico: info@comprarenuruguay.com
Por número de teléfono: +598 93 320 991